3月26日，天生街道组织开展“智慧社保，温暖夕阳”社保认证线上办理集中指导培训活动，帮助辖区老年人熟练掌握线上认证操作流程，推动社保服务数字化转型成果惠及更多群众。
当天，街道邀请了区政务服务中心、区医保局、区人社局等部门的工作人员，通过现场演示的方式，向参训老年人详细讲解“重庆人社”“渝快办”APP的社保认证操作流程，并针对常见问题提供现场答疑。培训还设置模拟操作环节，确保参训人员能够独立完成线上认证。据统计，本次培训共有100余名老年人参与，现场认证成功率达90%，超额完成预期目标。
“以前每年都要跑社区进行线下认证，现在学会用手机操作，在家就能完成，方便多了！”社区居民刘德菊在工作人员指导下顺利完成认证后高兴地说。
天生街道相关负责人表示，接下来，将针对行动不便的高龄老人提供上门帮办服务，并在社区养老服务中心增设智能终端代办点，进一步优化老年人线上办事体验，让更多老年人享受到高效便捷的社保服务。
记者 向金城
